of bezoek de Experience Page over OWC (EN)
Opmerking: deze case study is vertaald vanuit het Engels en bevat daarom verwijzigingen naar terminologie uit het Verenigde Staten.
1. Het overbruggen van de kloof in vaardigheden en kennis in het volwassenenonderwijs
Veel volwassenen in de Verenigde Staten hebben een slecht betaalde baan met weinig mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling. Omdat de arbeidsmarkt voortdurend verandert, moeten werknemers blijven leren en nieuwe vaardigheden opdoen om professioneel wendbaar te blijven.
Het is vaak een uitdaging voor deze mensen om traditioneel hoger onderwijs te volgen, omdat ze het collegegeld niet kunnen betalen of het drukke lesschema niet kunnen verenigen met hun drukke agenda. Als gevolg hiervan heeft een aanzienlijk deel van de werkende bevolking moeite om nieuwe vaardigheden te verwerven, terwijl die wel nodig zijn om betere carrièremogelijkheden te krijgen en uiteindelijk hun kwaliteit van leven te verbeteren.
Het Online Workforce College (OWC), onderdeel van Jones County Junior College in Ellisville, Mississippi, erkent dat dit probleem moet worden aangepakt. Daarom hebben zij het initiatief genomen om een leerplatform te ontwikkelen dat bestaat uit betaalbare ‘microcredentials’ voor professionele vaardigheden die je volledig online en in eigen tempo kunt volgen met een lage prijs per credential. Dit platform is gericht op werkende professionals die niet de mogelijkheid hebben om naar traditionele instellingen voor hoger onderwijs te gaan, maar wel extra vaardigheden willen of moeten verwerven om hun carrière te bevorderen.
De belangrijkste voordelen van Eduframe voor OWC:
2. Maak kennis met Online Workforce College
Michael Trest
DECAAN VAN ONLINE WORKFORCE COLLEGE
Michael Trest is decaan van OWC en heeft een cruciale rol gespeeld bij het opzetten van innovatieve oplossingen voor lerenden die de kloof tussen onderwijs en loopbaanontwikkeling willen overbruggen. Hij maakt zich sterk om toegankelijke mogelijkheden voor volwasseneneducatie en -training te bieden aan de mensen die het het hardst nodig hebben.
Online Workforce College
Online Workforce College, onderdeel van Jones County Junior College, is een volledig online leerplatform dat in eigen tempo kan worden gevolgd. OWC is ontworpen om kwalitatieve, veelgevraagde en betaalbare online vaardigheidstrainingen te bieden aan individuen om een concurrentievoordeel op de werkplek te behalen. Daarmee kunnen professionals in de regio hun levenskwaliteit verbeteren, terwijl werkgevers kunnen beschikken over een productievere en beter opgeleide beroepsbevolking.
“Het voeren van een gesprek waarbij we waarde kunnen toevoegen aan Eduframe door ideeën aan te dragen, is het soort relatie dat we graag met onze partners hebben. Het is niet alleen Jones College tegenover een leverancier, maar een partnerschap waarbij we beiden waarde toevoegen aan elkaar. Ik waardeer enorm wat we de afgelopen jaren hebben ervaren.”
– Michael Trest, Dean of Jones College’s Online Workforce College
3. Uitdaging: Een trainingsprogramma voor vaardigheden opschalen met beperkte middelen
Het doel van Online Workforce College was om behapbare trainingsmodules te creëren die kunnen worden gestapeld tot een uitgebreid trainingsprogramma voor vaardigheden. Het idee achter stapelbare microcredentials is om vaardigheidstrainingsmodules aan te bieden voor mensen die niet de middelen hebben om voltijds onderwijs te volgen.
Om dit te ontwikkelen, had OWC drie cruciale elementen nodig:
- een manier vinden voor een klein team om cursussen en een grote hoeveelheid deelnemers volledig online te beheren
- een sterk leermanagementsysteem
- een oplossing voor digitale certificering
OWC had al Canvas LMS, dus in eerste instantie koos het OWC-team ervoor om Canvas Catalog als oplossing voor hun uitdagingen te gebruiken. Na Canvas Catalog tot het uiterste te hebben gebruikt, ging OWC op zoek naar een meer schaalbare en robuuste oplossing. Aangezien OWC microcredentials aanbiedt aan zowel studenten van Jones College, als individuen en organisaties buiten Jones College, had OWC een platform nodig dat B2C- en B2B-inschrijvingsstromen kon accommoderen. Andere vereisten waren:
4. De Oplossing: de cursuscatalogus en SIS voor volwassenenonderwijs, naadloos geïntegreerd met Canvas LMS
September 2021
De zoektocht van OWC leidde hen naar Eduframe, de #1 cursuscatalogus (‘storefront’) & SIS voor een Leven Lang Leren. Eduframe stelt onderwijsinstellingen in staat om potentiële studenten aan te trekken met een prachtige catalogus, speelt in op belangrijke trends zoals microcredentials & stapelbare, gepersonaliseerde programma’s, en biedt een 360-graden overzicht van alle deelnemers.
Februari 2022
Het OWC-team besloot om in september 2022 de overstap te maken van Canvas Catalog naar Eduframe. De robuustheid van Eduframe en de mogelijkheid om te integreren met zowel Canvas LMS als Salesforce waren de cruciale factoren in hun beslissing om over te stappen. Eduframe biedt de mogelijkheid om meer dan 800 individuele cursussen die OWC aanbiedt te beheren, met ‘Single Sign-On’ (SSO) voor de studenten van Jones College en afzonderlijke aanmeldingen door individuen buiten Jones College.
Maart 2022
De migratie van Canvas Catalog naar Eduframe begon in maart 2022. Tijdens het implementatieproces is er intensief samengewerkt tussen het OWC-team en het Eduframe-team. OWC had de zekerheid nodig dat ze hun aanstaande eerstejaarsstudenten in de herfst soepel konden inschrijven. Eduframe kon dat waarmaken. Tijdens het migratieproces behield Eduframe alle Canvas (sub)accounts van OWC, wat hielp bij een snelle overgang en resulteerde in een betere organisatie van accounts dan voorheen.
“Het was een zeer goed beheerde en goed georganiseerde overgang, ik waardeerde de begeleiding en de demonstraties. Gedurende het hele transitieproces hadden we een geweldige werkrelatie met onze Eduframe Customer Success Manager, die ons hielp om na te denken over alle verschillende mogelijkheden en manieren om alles efficiënt te beheren.”
– Michael Trest, Dean of Jones College’s Online Workforce College
Augustus 2022
Eduframe werd gelanceerd voor OWC. Het Eduframe-team blijft nauw samenwerken met het OWC-team om geavanceerde automatiseringen via de API te implementeren en eventuele supporttickets snel op te lossen, zodat OWC te allen tijde soepel draait.
5. Resultaten
Gedurende het academisch jaar 2022-2023 breidde OWC het gebruik van Eduframe voor het beheer van zijn microcredentials verder uit. Het beheer van enkele fysieke (‘face-to-face’) lessen op de campus van Jones County Junior College werd bij Eduframe ondergebracht.
Eduframe heeft OWC geholpen om een geweldige leerervaring te bieden: vanaf de eerste keer dat ze de website zien en het moment van inschrijving, tot aan hun onboarding via hun studentenportaal en het daadwerkelijke leerproces in Canvas.
Eduframe helpt niet alleen bij het verbeteren van de leerervaring, het biedt ook gebruiksgemak en flexibiliteit voor het administratief personeel. Eduframe is zo gebouwd dat zowel technische als administratieve gebruikers het platform kunnen inzetten voor hun werk. Eduframe heeft een uitgebreide en goed gedocumenteerde API waarmee OWC-ontwikkelaars de oplossing kunnen aanpassen en op maat kunnen maken voor hun specifieke behoeften.
Dit proces wordt ondersteund door ontwikkelaars van Eduframe, waarbij zowel de OWC- als Eduframe-teams waarde aan elkaar toevoegen door ideeën voor verbetering aan te dragen. Eduframe heeft OWC de capaciteit geboden om enorm te groeien.
Michael Trest erkent dat Eduframe een “zeer schaalbare oplossing is die OWC blijft inzetten voor online aanbod. Het is robuust genoeg om met ons mee te groeien.”
In de afgelopen 5 jaar heeft OWC meer dan 180.000 certificaten uitgegeven met slechts 2 medewerkers.
6. Toekomstvisie
Naarmate OWC blijft groeien, hoopt Michael de komende jaren het aantal lerenden te laten groeien tot 20 à 30 duizend. Eduframe zal het OWC-team blijven ondersteunen bij het beheren van die grote aantallen deelnemers en leerervaringen. Michael weet zeker dat de zoektocht naar een flexibel en schaalbaar platform is geslaagd: “Wanneer we gegroeid zijn en meer behoeften hebben, zal Eduframe met ons mee blijven groeien en schalen”.
of bezoek de Experience Page over OWC (EN)
