Bij Portflow streven we continu naar verbetering. Dit doen we niet alleen door nieuwe functionaliteiten toe te voegen om aanvullende use-cases te faciliteren, maar ook door aandacht te blijven besteden aan de impact van deze toevoegingen op de gebruikerservaring, met name voor nieuwe gebruikers. Daarom blijven we regelmatig onderzoek doen naar de UX van Portflow. In ons laatste onderzoek in de zomer van 2024 hebben we verschillende verbeterpunten geïdentificeerd die we sindsdien in Portflow hebben aangepakt.
Belangrijke gebieden voor verbetering
Uit ons onderzoek kwamen vier belangrijke gebieden naar voren waarop Portflow verbeterd kan worden:
- Navigatie en context: Sommige gebruikers gaven aan moeite te hebben met begrijpen hoe ze op een bepaald punt in de interface terecht waren gekomen. Daarnaast vonden ze het soms lastig om de ‘context’ te onderscheiden van wat ze aan het bekijken waren, of het nu om een collectie, een bewijsstuk of een doel ging.
- Begrijpen van feedback: Studenten geven aan dat zij graag meer intuïtieve manieren willen zien om toegang te krijgen tot al hun feedback, terwijl docenten en coaches vooral behoefte hebben aan een eenvoudiger proces om feedback te geven in Portflow.
- Template-inhoud: Studenten willen beter inzicht in welke template inhoud wordt geïmporteerd en waar het naartoe gaat.
- Algemene UX-verbeteringen: ‘algemene’ UI/UX-verbeteringen gericht op het verbeteren van de algehele gebruikerservaring.
Op basis van onze bevindingen hebben we verschillende kleine en grote verbeteringen doorgevoerd. Hoewel de onderstaande verbeteringen misschien niet elk afzonderlijk gebied volledig adresseren, vertegenwoordigen ze onze voortdurende toewijding aan het leveren van een gemakkelijke, toegankelijke en begrijpelijke gebruikerservaring.
Verbeteringen
Navigatie & Context
Breadcrumbs
Breadcrumbs zijn geïntroduceerd op pagina’s met bewijs en collecties om gebruikers te helpen begrijpen hoe ze naar een bepaald punt zijn genavigeerd. Deze toevoeging zorgt voor een betere context en meer duidelijkheid over de hiërarchie van het item dat ze aan het bekijken zijn.
Beter visueel onderscheid
Collectie- en bewijspagina’s leken voorheen erg op elkaar, waardoor sommige gebruikers de ene pagina voor de andere verwarden. Om dit te verhelpen hebben we elke pagina een visueel verschillende bovenbalk gegeven, zodat ze makkelijker te onderscheiden zijn.
Verduidelijkte terminologie
Onduidelijke termen zijn vervangen door duidelijkere, explicietere benamingen. “Opmerkingen” wordt nu bijvoorbeeld “Collectiefeedback” genoemd.
Gebruikersvoorkeuren
Gebruikers kunnen nu kiezen of ze bewijs- en collectiebeschrijvingen standaard uitklappen of inklappen. Ze kunnen ook hun favorieter standaardweergave instellen – het bewijsoverzicht of het activiteitenoverzicht – bij het openen van een collectie. Dit geeft gebruikers meer controle over hoe inhoud wordt weergegeven. Bovendien kunnen gebruikers nu gemakkelijk al hun instellingen vinden en beheren via het nieuwe scherm ‘Mijn instellingen’ in het gebruikersmenu.
Verbeterde reviewmodus
Reviewers hebben nu de beschikking over een uitgebreidere weergave, waardoor het makkelijker is om voortgangsevaluaties te voltooien en door doelen en subdoelen te navigeren. Ze kunnen schakelen tussen de normale en uitgebreide modus op basis van hun voorkeur.
Subdoelen op de pagina ‘Mijn Bewijs’
Voorheen konden studenten op de pagina ‘Mijn Bewijs’ niet zien aan welke subdoelen hun bewijsstukken gekoppeld waren. Nu zijn subdoelen zichtbaar en kunnen studenten erop filteren. Dit maakt het makkelijker om te zien welk bewijs aan welk subdoel is gekoppeld.
Template-inhoud
Preview
Voor het importeren van een template kunnen studenten een hiërarchisch voorbeeld bekijken dat alle inhoud van de template bevat, zoals secties, collecties, (sub)doelen en activiteiten.
Visuele indicator
Na het importeren van een template wordt nieuw toegevoegde inhoud gemarkeerd met een felpaarse indicator met de tekst “Nieuw geïmporteerd”. Dit helpt de studenten om snel te zien wat er onlangs is geïmporteerd en waar het in hun portfolio staat. De indicator blijft 24 uur zichtbaar.
Algemeen
Gemakkelijker verwijzen (@mentions)
Er is nu een mention-knop beschikbaar in de teksteditor. Voorheen konden gebruikers alleen de sneltoets ‘@’ gebruiken om een verwijzing te maken naar een doel of bewijsstuk. Bovendien kan er nu ook verwezen worden naar subdoelen.
Heropenbare uitleg
Verschillende informatieve tekstvakken kunnen worden samengevouwen of uitgevouwen.
Drag & Drop
Drag & Drop: We hebben in diverse plekken drag-and-drop functionaliteit geïntroduceerd om klikken te verminderen en het organiseren van inhoud makkelijker en intuïtiever te maken.
Verkleinbare banner
Gebruikers kunnen nu de homepage-banner minimaliseren of vergroten om meer of minder portfolio-inhoud te bekijken, afhankelijk van hun schermgrootte.
Verbergbare details
Gebruikers kunnen details (o.a. beschrijvingen) van collecties en bewijsstukken in- en uitklappen. Zo wordt de aandacht niet onnodig afgeleid van de inhoud van de collectie of het bewijsstuk zelf.
Vervolgstappen
We zijn vastbesloten om meer UX-gerelateerde verbeteringen te introduceren om de gebieden die we eerder hebben gedefinieerd aan te pakken. Naast terugkerende kleinschalige gebruikerstests hebben we deze verbeteringen tot een centraal onderdeel van ons ontwikkelingsproces gemaakt. We houden je op de hoogte via blogs en release notes wanneer we nieuwe updates hebben!
