of bezoek de Experience Page over St. Andrews (EN)
Opmerking: deze case study is vertaald vanuit het Engels en bevat daarom verwijzigingen naar terminologie uit het Verenigd Koninkrijk.
1. Introductie: Aanpassen aan de veranderende behoeften van een Leven Lang Leren
Het landschap van het hoger onderwijs evolueert snel, waarbij universiteiten wereldwijd de noodzaak erkennen om zich aan te moeten passen aan veranderende marktvraag en technologische vooruitgang. Traditionele opleidingen worden aangevuld met korte cursussen die zijn ontworpen voor een leven lang leren: professionals die nieuwe vaardigheden willen leren en individuen die streven naar persoonlijke ontwikkeling. Deze korte cursussen bieden deelnemers de flexibiliteit, directe toepasbaarheid en de mogelijkheid om relevant te blijven in een snel veranderende wereld.
In 2023 doorzag de Universiteit van St Andrews in Schotland deze trends en begon aan een reis om haar educatieve aanbod uit te breiden door korte online cursussen in haar onderwijsportfolio te integreren. Ze zochten een platform om de inschrijvingen van deelnemers gescheiden van de traditionele studenten te beheren, en tegelijkertijd deze cursisten een intuïtief LMS te bieden.
“Technisch gezien zijn ons traditionele studenteninformatiesysteem en LMS diep met elkaar verbonden. Alle wijzigingen die in een studenteninformatiesysteem worden aangebracht, werken door in meerdere systemen van de universiteit. Het is alsof je 650 jaar aan unieke processen van St Andrews die in onze systemen zijn geworteld, probeert te ontrafelen. Dat zou een logistieke nachtmerrie zijn. Daarom hebben we besloten om niet-traditionele lerenden apart te beheren.”
– Andrew Wilson, Enterprise Architect at the University of St. Andrews
De Universiteit van St Andrews koos voor het Canvas Learning Management System in combinatie met Eduframe, de cursusadministratie software voor een Leven Lang Leren, om het aanbod van korte cursussen te beheren en te leveren. Canvas in combinatie met Eduframe creëert een naadloze leerervaring voor elke deelnemer – van het eerste websitebezoek tot het online klaslokaal. Deze integratie voldoet aan de belangrijkste vereiste van de Universiteit van St Andrews om een apart SIS en LMS te hebben voor volgers van volwassenenonderwijs, los van de systemen die voor traditionele studenten worden gebruikt.
2. Maak kennis met de Universiteit van St Andrews
De Universiteit van St Andrews werd in 1413 opgericht in het Schotse stadje St Andrews. Het is de oudste universiteit van Schotland en een van de meest prestigieuze universiteiten ter wereld. Bekend om haar rijke geschiedenis en academische uitmuntendheid, heeft de Universiteit van St Andrews zich van oudsher gericht op fysiek onderwijs. Om aan de veranderende behoeften van professionals te voldoen en hun fysieke onderwijs uit te breiden, lanceerden ze onlangs hun online korte cursussen.
Teamleden
Sarah Franke
Head of Digital Strategic Initiatives
Met een sterke achtergrond in onderwijstechnologie en strategische planning heeft Sarah een belangrijke rol gespeeld bij het sturen van de digitale transformatie van de universiteit. Sarah werkt nauw samen met de Vice Principal for Digital Education, Research, and Environment. Sarah is betrokken geweest bij de lancering van Eduframe en Canvas LMS om de online korte cursussen van St Andrews te faciliteren, die nu essentieel zijn voor het succes van het uitgebreide educatieve aanbod van de universiteit.
Andrew Wilson
Enterprise Architect
Andrew is ervoor verantwoordelijk dat de IT-infrastructuur van de Universiteit van St Andrews haar strategische doelen ondersteunt. Zijn rol omvat het ontwerpen en implementeren van technologische oplossingen die aansluiten bij de visie van de universiteit om digitaal onderwijs uit te breiden. Andrew’s expertise in het integreren van nieuwe systemen met bestaande oplossingen is van vitaal belang geweest bij de naadloze implementatie van Eduframe en Canvas.
3. Uitdaging: Online korte cursussen lanceren en tegelijkertijd het unieke DNA van academische uitmuntendheid behouden
Bij de lancering van hun online korte cursusprogramma’s zocht de Universiteit van St Andrews naar een platform dat aan 6 kernvereisten zou voldoen:
Inschrijvingsbeheer
De Universiteit van St Andrews zocht een SIS dat de inschrijvingen voor korte cursussen gescheiden van traditionele studenten kan beheren.
Naadloze integraties
Het platform moet integreren met Canvas LMS en andere bestaande IT-applicaties, inclusief de WPM-betalingsprovider.
Uitstekende leerervaring
De Universiteit van St Andrews vond het cruciaal om het DNA van het on-campus aanbod in de digitale omgeving te behouden. De cursus-etalage (storefront) moet een uitzonderlijke gebruikerservaring bieden en aansluiten bij de gewenste merkuitstraling.
Adaptieve leertrajecten
De Universiteit van St Andrews zocht een platform dat digitaal leren personaliseert en afstemt op individuele ervaringen.
Wereldwijde leerbasis bedienen
De Universiteit van St Andrews wilde haar online programma’s graag aanbieden aan professionals over de hele wereld, dus het platform moet lerenden in staat stellen zich in te schrijven en deel te nemen aan cursussen vanuit hun eigen huis.
Digitale badges en certificaten automatiseren
De Universiteit van St Andrews had een platform nodig dat het proces van het uitgeven van badges en certificaten automatiseert en het administratieve werk vermindert.
4. The Solution: Canvas and Eduframe – One scalable solution for enrollment management, storefront, and LMS
Na een grondig marktonderzoek en het overwegen van meerdere verschillende oplossingen, koos de Universiteit van St Andrews in 2023 voor Canvas als hun LMS en Eduframe als hun cursusadministratie software. De keuze werd gedreven door de schaalbaarheid en naadloze integratie van Eduframe met Canvas LMS, die samen een veelomvattende oplossing bleken te zijn, afgestemd op de behoeften van niet-traditionele deelnemers.
Canvas LMS richt zich op het leveren van een hoogwaardige leerervaring, terwijl Eduframe de administratieve en eCommerce-aspecten beheert. Eduframe is speciaal gebouwd voor Canvas LMS, waardoor de Universiteit van St Andrews kan profiteren van de sterke punten van beide platforms.
Door de integratie van Canvas en Eduframe worden cursussen, inschrijvingen van studenten en docenten en lesbijeenkomsten gesynchroniseerd. Na afronding van een cursus worden de cijfers van Canvas naar Eduframe doorgestuurd, waarbij de cursus automatisch als geslaagd wordt gemarkeerd op basis van de voortgang van de Canvas-module. Deze naadloze integratie biedt een oplossing die zowel aan de educatieve als de operationele behoeften van de universiteit voldoet.
“Wat de Universiteit van St Andrews echt aansprak, was dat Eduframe & Canvas een compleet pakket zijn. Eduframe integreert naadloos met Canvas LMS. We kunnen alle gegevens van niet-traditionele lerenden beheren in Eduframe terwijl we Canvas gebruiken als ons leerbeheersysteem.”
– Andrew Wilson, Enterprise Architect at the University of St. Andrews
End-to-end oplossing
Eduframe, speciaal gebouwd voor volwassenenonderwijs, biedt verschillende belangrijke functies die waar St. Andrews profijt van heeft. Ze kozen voor Canas vanwege de robuuste mogelijkheden voor het leveren van een hoogwaardige leerervaring en de naadloze integratie met Eduframe. Samen bieden Eduframe en Canvas een end-to-end oplossing voor het aanbod van online korte cursussen van St Andrews:
eCommerce-functionaliteit & aanpasbare catalogus
Eduframe biedt flexibiliteit voor de digitale cursuscatalogus van de Universiteit van St Andrews. Dit maakt het voor potentiële deelnemers eenvoudig en intuïtief om zich in te schrijven voor een cursus. Hun digitale aanwezigheid weerspiegelt de hoge standaarden van hun on-campus-aanbod.
Automatisering van certificaten & digitale badges
Eduframe biedt de Universiteit van St Andrews de mogelijkheid om processen zoals het uitgeven van digitale badges en certificaten te automatiseren. Hiermee wordt de administratieve werklast verminderd en kan het personeel zich meer richten op het verbeteren van de leerervaring.
Naadloze leerervaring
Canvas biedt een gebruiksvriendelijke interface die zorgt voor een soepele en coherente digitale ervaring voor deelnemers. Deze integratie is cruciaal voor het leveren van een consistente en hoogwaardige online leeromgeving, vanaf het moment dat deelnemers zich registreren voor cursussen in Eduframe tot het moment dat ze het programma afronden in Canvas.
Schaalbaarheid
Zowel Eduframe als Canvas zijn ontworpen om de uitbreiding van het cursusaanbod te ondersteunen, wat het voor de Universiteit van St Andrews mogelijk maakt om haar portfolio van online korte cursussen in de toekomst te laten groeien. Canvas vangt de toenemende gebruikersvraag op terwijl optimale prestaties behouden blijven en doorlopend een uitzonderlijke leerervaring wordt geleverd. Eduframe verwerkt het toenemende aantal inschrijvingen en houdt de overhead van administratieve taken laag. Daardoor kan de Universiteit van St Andrews op een duurzame manier opschalen.
Eduframe en Canvas ondersteunen de Universiteit van St Andrews bij het opschalen van hun aanbod aan online korte cursussen te ondersteunen. Deze oplossing zorgt er ook voor dat de doelstellingen van de toekomstige groeiplannen binnen handbereik komen.
Door voor Eduframe en Canvas te kiezen, heeft de Universiteit van St Andrews haar ambities voor het aanbod op het gebied van een leven lang leren kunnen waarmaken, terwijl de prestigieuze standaarden van de universiteit behouden bleven.
5. Resultaten
Fase 1: Implementatie & Wekelijkse Check-ins
Tijdens de implementatiefase benadrukten Sarah en Andrew het belang van continue ondersteuning en samenwerking in hun partnerschap met Eduframe en Canvas. Er vonden regelmatig ondersteuningsbijeenkomsten plaats, inclusief wekelijkse check-ins. Daarmee bood Eduframe continue ondersteuning, werden eventuele problemen snel opgelost en was er veel ruimte om best practices te delen. Deze voortdurende samenwerking was essentieel voor het behouden van een soepele bedrijfsvoering en het aanpakken van eventuele uitdagingen die zich voordeden.
“Wat heel prettig is geweest, is dat Drieam nooit heeft gewacht tot er problemen ontstonden voordat ze contact opnamen, en pro-actief check-in momenten plande om te zien of ze ons ergens mee konden helpen. We hadden wekelijkse check-in bijeenkomsten die op een professionele en behulpzame manier zijn opgezet.”
– Sarah Franke, Head of Digital Strategic Initiatives at University of St. Andrews
Fase 2: Lancering & Aanscherping
In september 2023 lanceerde de Universiteit van St Andrews de eerste drie online korte cursussen bij wijze van pilot. Met de leerpunten uit die eerste lancering van de korte cursussen, het aanbod van St Andrews in 2024 gegroeid naar 12 programma’s. In 2025 verwachten ze dit verder uit te breiden naar 40 online korte cursussen.
In 2024 werkte de Universiteit van St Andrews samen met de lokale overheid en enkele bedrijven om een aantal curssussen kosteloos aan te bieden aan inwoners van St Andrews. Andrew is er dan ook met name trots op dat de korte cursussen sinds de lancering bijdragen aan het bijscholen van mensen uit de lokale gemeenschap.
6. Toekomstige richting
“In onze digitale omgeving kunnen we lesinhoud op verschillende manieren presenteren. Zo komen we tegemoet aan de behoeften van onze deelnemers en ondersteunen we bijvoorbeeld ook neurodivergente personen. We zijn in staat om Canvas te gebruiken om onze korte cursussen te piloten voordat we besluiten ze universiteitsbreed uitrollen.”
– Sarah Franke, Head of Digital Strategic Initiatives at University of St. Andrews
of bezoek de Experience Page over St. Andrews (EN)
